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よくあるご質問
ワッツオンラインでのショッピングに関するご不明点を解決します
送料はいくらかかりますか？
お届け先の地域によって異なります。通常、ご注文合計金額が一定額（例：税込7,700円）以上の場合は送料無料となりますが、詳細は「配送料について」のページをご確認ください。
注文からどのくらいで届きますか？
通常、ご注文完了から2〜5営業日以内に発送いたします。土日祝日や大型連休、注文混雑時は通常よりお時間をいただく場合がございます。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード決済、各種キャリア決済（d払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い）、Amazon Pay、後払い決済などがご利用いただけます。
注文後のキャンセルや商品の返品・交換はできますか？
お客様都合による注文後のキャンセル、返品・交換は原則お受けしておりません。万一、商品に破損や不良があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
大量注文は可能ですか？
はい、可能です。在庫状況を確認いたしますので、法人のお客様やイベント等での大量購入をご希望の場合は、事前にお問い合わせフォームよりご相談ください。
領収書の発行はできますか？
商品発送後にマイページの注文履歴より、PDF形式の領収書をダウンロードいただけます。宛名や但書はお客様ご自身で編集可能です。